ALLA TUA ORGANIZZAZIONE SERVONO
METODO & STRUMENTO
Il nostro Metodo di lavoro abbinato ad uno Strumento in grado di gestire in modo innovativo la posta elettronica e la relazione con il cliente, permetteranno alla tua organizzazione di cambiare letteralmente marcia in termini di produttività, efficienza e capacità di soddisfare il cliente, aumentando notevolmente il livello di servizio percepito.
IMMEDIATO ORDINE NELLE COMUNICAZIONI
Cerchi immediato ordine nelle comunicazioni interne ed esterne? Non è chiaro chi ha fatto cosa? Stufo di doverti confrontare con strumenti sempre diversi?
Basta mail, post-it, messaggi WhatsApp… Per le comunicazioni e per definire chi deve fare cosa serve un solo strumento!
COORDINA E MONITORA
OGNI PROCESSO
Non è mai chiaro se “è stata fatta o meno quella cosa”? Dimenticanze ed incomprensioni frequenti?
Attività sempre chiare ed in evidenza permettono ai tuoi collaboratori di evitare dimenticanze ed incomprensioni. Rispetta le promesse fatte al cliente, aumentando il livello di servizio percepito.
GESTIONE IN TEMPO REALE
DI CONTATTI E PROCESSI
Potrai finalmente gestire i contatti e relativi processi della tua organizzazione con la certezza di un dato veritiero e in tempo reale. Facilita la condivisione delle informazioni tra i vari reparti, senza perderti mai nulla.
TUTTO A PORTATA DI MANO
ANCHE DA MOBILE
Tweppy può essere utilizzato anche da mobile e tablet, grazie alle applicazioni dedicate per dispositivi Android ed iOS. In questo modo, puoi rimanere sempre sincronizzato con il resto dell’organizzazione ed accedere a tutte le informazioni ovunque tu sia. Attività sempre chiare ed in evidenza, permettono ai tuoi collaboratori di evitare dimenticanze ed incomprensioni.
IL SUCCESSO DEL TUO PROGETTO
È GARANTITO
Tweppy è lo Strumento che permette ad ogni collaboratore di applicare al meglio il Metodo Tweppy® ottenendo benefici tangibili sia per il singolo che per l’intera organizzazione. Per raggiungere l’obiettivo mettiamo a tua disposizione tutto il necessario.
“Sì, ma noi abbiamo abitudini e metodi consolidati da anni…”
Il problema forse è proprio lì, serve un metodo innovativo e facile da utilizzare, senza le classiche resistenze al cambiamento dovute ad abitudini consolidate!
CONSULENZA SENIOR E BEST PRACTICES DI SETTORE
Ottieni benefici immediati in termini di produttività ed efficienza con le nostre Best Practices per ogni settore. La decennale esperienza dei nostri Project Manager Senior, maturata in molteplici settori d’impresa, viene messa a tua completa disposizione, guidandoti passo dopo passo nel progetto e superando ogni difficoltà nei confronti del cambiamento.
CONSULENZA ILLIMITATA
Verrai guidato da uno o più consulenti nella configurazione e adozione dello Strumento, nonché nell’applicazione del Metodo e delle best practices. Attua il cambiamento con specifici appuntamenti di consulenza che ti accompagneranno passo dopo passo, fino a raggiungere il pieno successo del tuo progetto. Per questo la nostra proposta di sottoscrizione non prevede limiti di consulenza erogata.
CONFRONTATI CON QUALUNQUE NOSTRO CLIENTE
I nostri clienti si sentono parte di una community veramente affiatata. Per questo motivo, offrono tutti la possibilità di un confronto con coloro che vogliono diventare clienti, raccontando le loro esperienze sul progetto Tweppy e instaurando un rapporto di piena collaborazione.
CENTINAIA DI CLIENTI
IN OGNI SETTORE
“Il Progetto ha portato risultati incredibili sia nel mio Studio, sia in Gepafin, società finanziaria a partecipazione pubblica”
“Un Metodo di lavoro unico volto all’efficienza dell’intero Team e dei processi aziendali, e condiviso da molti membri della mia rete.”
“Mi ha permesso di creare finalmente ordine nella mia organizzazione, che gestisce 5000 email e centinaia di processi al giorno.”
“Il Metodo Tweppy mi ha permesso di rendere il lavoro di Team coordinato ed efficiente in tutte le fasi di commessa.”
“Grazie a Tweppy abbiamo aumentato la produttività di tutti i collaboratori, nonchè ordine, chiarezza e snellezza dei processi dello Studio.”
“Centinaia di altri clienti, in decine di settori diversi, di ogni dimensione organizzativa.”
FAQs – Domande frequenti
Come si svolge il progetto?
Il progetto prevede il raggiungimento di diversi obiettivi, molti dei quali sequenziali e strategici per il raggiungimento della massima produttività, efficienza e massima percezione di livello di servizio offerto. Per ogni obiettivo, ad una fase di analisi segue un'attività di consulenza e formazione specifica parallelamente alla configurazione della soluzione software. Ogni appuntamento viene programmato e si svolge da remoto tramite gli strumenti classici di videoconferenza.
Qual è la dimensione tipica dell'organizzazione?
L'organizzazione tipica che accede al progetto Tweppy è costituita da un'organizzazione con 10 collaboratori o più. Tuttavia, tra i nostri centinaia di clienti, annoveriamo clienti pienamente soddisfatti con organizzazione di 5 o più utenti.
Quali sono i settori di applicazione?
Il progetto Tweppy conta clienti in ogni settore d'impresa, specie dove i processi aziendali coinvolgono trasversalmente le risorse.
Quali sono i costi del progetto?
Offriamo una sottoscrizione a costo fisso mensile, funzione del numero di utenti, che prevede consulenza senior illimitata, accessibile anche per la piccola impresa.
Tale scelta è dettata dal fatto che i moderni sistemi organizzativi sono mutevoli: in primis il cambiamento non è attuabile "tutto d'un fiato"; inoltre, nel tempo cambiano le risorse, cambiano le esigenze e il cliente deve poter essere accompagnato alla ricerca del massimo successo del progetto.
Nell'importo della sottoscrizione, naturalmente, è compreso l'utilizzo della soluzione software, gli aggiornamenti, lo spazio di archiviazione, applicazioni smartphone e tablet (Android e iOS) e un supporto tecnico premium.
Ad ogni cliente, viene aperto un ambiente dedicato e collaudato che ospiterà, con la sicurezza che solo Microsoft Azure sa garantire, tutti i dati.
Posso provare lo strumento?
Implementazione dello Strumento, introduzione del Metodo e Consulenza Organizzativa vanno di pari passo, obiettivo dopo obiettivo. Pertanto, non è possibile provare lo strumento bensì partecipare ad una presentazione dello stesso con un nostro consulente.
Il software si sostituisce al client di posta?
Tweppy si sostituisce al client di posta di ogni collaboratore (ma non alle caselle di posta), permettendo cosi di ottenere i massimi benefici sia in termini di produttività che di qualità del lavoro.
Qual'è l'infrastruttura alla base?
Per garantire la massima sicurezza del dato e la scalabilità nel tempo, abbiamo scelto l'infrastruttura più veloce e sicura al mondo: Microsoft Azure® in tecnologia P.a.a.S. grazie alla quale, basta un PC (o un tablet/smartphone) e una connessione ad internet per accedere, in pochi secondi, a tutte le informazioni che riguardano un determinato cliente o specifico processo.
Con quali dispositivi accedo?
Tweppy è una soluzione "cross-platform": basta un browser per accedere da PC o Mac. Per quanto concerne i dispositivi mobili, invece, sono disponibili le applicazioni per Android e iOS, sia smartphone che tablet.
