ALLA TUA PMI SERVE IL NOSTRO
METODO & STRUMENTO
Un Metodo di lavoro abbinato ad uno Strumento in grado di gestire in modo innovativo la posta elettronica e la relazione con il cliente, che permettono alla tua organizzazione di cambiare letteralmente marcia in termini di produttività, efficienza e capacità di soddisfare il cliente aumentando notevolmente il livello di servizio percepito.
IMMEDIATO ORDINE NELLE COMUNICAZIONI
Troppa confusione sull’email? Non è chiaro chi ha fatto cosa?
Grazie al progetto Tweppy, otterrai immediato ordine nelle comunicazioni interne ed esterne evitando di doverti continuamente confrontare e/o utilizzare strumenti come WhatsApp per definire chi – deve fare – cosa.
COORDINA E MONITORA
OGNI PROCESSO
Non è mai chiaro se “è stata fatta o meno quella cosa”? Dimenticanze ed incomprensioni frequenti?
Con Tweppy le attività sono sempre chiare ed in evidenza, permettendo a tutti i collaboratori di evitare dimenticanze ed incomprensioni e di rispettare le promesse fatte al cliente, rendendo di fatto eccellente il livello di servizio percepito.
GESTIONE IN TEMPO REALE
DI CONTATTI E PROCESSI
Con Tweppy potrai finalmente gestire i contatti e relativi processi della tua organizzazione con la certezza di un dato veritiero e in tempo reale, facilitando notevolmente la condivisione delle informazioni tra i vari reparti.
TUTTO A PORTATA DI MANO
ANCHE DA MOBILE
Tweppy può essere utilizzato integralmente anche da mobile e tablet, grazie alle applicazioni dedicate per dispositivi Android ed iOS. In questo modo, puoi rimanere sempre sincronizzato con il resto dell’organizzazione ed accedere a tutte le informazioni anche in mobilità, ovunque tu sia.
IL SUCCESSO DEL TUO PROGETTO
È GARANTITO
Tweppy non è un progetto IT con le classiche resistenze all’utilizzo dovute ad abitudini consolidate: è lo strumento che permette ad ogni collaboratore di applicare al meglio il Metodo Tweppy® ottenendo benefici tangibili sia per il singolo e per l’intera organizzazione. Per raggiungere l’obiettivo mettiamo a disposizione tutto l’effort necessario.
CONSULENZA SENIOR E BEST PRACTICES DI SETTORE
La decennale esperienza dei nostri Project Manager Senior, maturata in molteplici settori d’impresa, viene messa a completa disposizione del cliente, guidandolo passo-passo nel progetto e superando ogni resistenza mostrata dall’organizzazione nei confronti del cambiamento. Importanti Best Practices di settore, permettono al cliente di ottenere benefici immediati in termini di produttività ed efficienza.
CONSULENZA ILLIMITATA
Ogni cliente viene guidato da uno o più consulenti nella configurazione e adozione dello strumento, applicazione del metodo e delle best practice. Attraverso specifici appuntamenti di consulenza, il cliente potrà attuare il cambiamento passo-passo, con i giusti tempi, fino a raggiungere il pieno successo del progetto. Per tal scopo, la proposta di sottoscrizione non prevede limiti sulla quantità di tempo di consulenza erogata al cliente.
CONFRONTATI CON QUALUNQUE NOSTRO CLIENTE
I nostri clienti si sentono parte di una community veramente affiatata. Per questo motivo, offrono tutti la possibilità di un confronto con coloro che vogliono diventare clienti, raccontando le loro esperienze sul progetto Tweppy e instaurando un rapporto di piena collaborazione.
CENTINAI DI CLIENTI
IN OGNI SETTORE
“Il Progetto ha portato risultati incredibili sia nel mio Studio, sia in Gepafin, società finanziaria a partecipazione pubblica”
“Un Metodo di lavoro unico volto all’efficienza dell’intero Team e dei processi aziendali, e condiviso da molti membri della mia rete.”
“Mi ha permesso di creare finalmente ordine nella mia organizzazione, che gestisce 5000 email e centinaia di processi al giorno.”
“Il Metodo Tweppy mi ha permesso di rendere il lavoro di Team coordinato ed efficiente in tutte le fasi di commessa.”
“Grazie a Tweppy abbiamo aumentato la produttività di tutti i collaboratori, nonchè ordine, chiarezza e snellezza dei processi dello Studio.”
“Centinaia di altri clienti, in decine di settore diversi, di ogni dimensione organizzativa.”
FAQs – Domande frequenti
Come si svolge il progetto?
Il progetto prevede il raggiungimento di diversi obiettivi, molti dei quali sequenziali e strategici per il raggiungimento della massima produttività, efficienza e massima percezione di livello di servizio offerto. Per ogni obiettivo, ad una fase di analisi segue un'attività di consulenza e formazione specifica parallelamente alla configurazione della soluzione software. Ogni appuntamento viene programmato e si svolge da remoto tramite gli strumenti classici di videoconferenza.
Qual è la dimensione tipica dell'organizzazione?
L'organizzazione tipica che accede al progetto Tweppy è costituita da un'organizzazione con 10 collaboratori o più. Tuttavia, tra i nostri centinaia di clienti, annoveriamo clienti pienamente soddisfatti con organizzazione di 5 o più utenti.
Quali sono i settori di applicazione?
Il progetto Tweppy conta clienti in ogni settore d'impresa, specie dove i processi aziendali coinvolgono trasversalmente le risorse.
Quali sono i costi del progetto?
Offriamo una sottoscrizione a costo fisso mensile, funzione del numero di utenti, che prevede consulenza senior illimitata, accessibile anche per la piccola impresa.
Tale scelta è dettata dal fatto che i moderni sistemi organizzativi sono mutevoli: in primis il cambiamento non è attuabile "tutto d'un fiato"; inoltre, nel tempo cambiano le risorse, cambiano le esigenze e il cliente deve poter essere accompagnato alla ricerca del massimo successo del progetto.
Nell'importo della sottoscrizione, naturalmente, è compreso l'utilizzo della soluzione software, gli aggiornamenti, lo spazio di archiviazione, applicazioni smartphone e tablet (Android e iOS) e un supporto tecnico premium.
Ad ogni cliente, viene aperto un ambiente dedicato e collaudato che ospiterà, con la sicurezza che solo Microsoft Azure sa garantire, tutti i dati.
Posso provare lo strumento?
Implementazione dello Strumento, introduzione del Metodo e Consulenza Organizzativa vanno di pari passo, obiettivo dopo obiettivo. Pertanto, non è possibile provare lo strumento bensì partecipare ad una presentazione dello stesso con un nostro consulente.
Il software si sostituisce al client di posta?
Tweppy si sostituisce al client di posta di ogni collaboratore (ma non alle caselle di posta), permettendo cosi di ottenere i massimi benefici sia in termini di produttività che di qualità del lavoro.
Qual'è l'infrastruttura alla base?
Per garantire la massima sicurezza del dato e la scalabilità nel tempo, abbiamo scelto l'infrastruttura più veloce e sicura al mondo: Microsoft Azure® in tecnologia P.a.a.S. grazie alla quale, basta un PC (o un tablet/smartphone) e una connessione ad internet per accedere, in pochi secondi, a tutte le informazioni che riguardano un determinato cliente o specifico processo.
Con quali dispositivi accedo?
Tweppy è una soluzione "cross-platform": basta un browser per accedere da PC o Mac. Per quanto concerne i dispositivi mobili, invece, sono disponibili le applicazioni per Android e iOS, sia smartphone che tablet.
